宿泊施設を探す
目的地、旅行日程、宿泊人数をお選びください。写真、立地、設備を比較してください。宿泊施設のカードに記載されている最低価格は、お客様の具体的な宿泊プランの見積もりではありません。
ホストに直接予約する
BookNoFeesで、バケーションアパートメントや別荘を安心して予約しましょう
BookNoFeesで宿泊先を探し、ホストと直接やり取りして、予約を完了しましょう。お支払いの流れや、問題が発生した場合の対処法についてご説明します。
宿泊施設を探す段階を追って
ご予約の手順は4つのステップです。
直接質問する
チェックインの時間は都合がいいですか？プールは専用ですか？予約する前に、BookNoFeesを通じてホストにメッセージを送り、ご自身にとって重要な点を確認しておきましょう。
価格と条件を確認する
ご旅行日程の合計金額、キャンセル規定、および宿泊施設の詳細をご確認ください。表示されている宿泊料金には、当サイトの手数料がすでに含まれています。オプションの追加料金は別途記載されています。
予約をして、確認メールを受け取る
宿泊施設によっては、予約リクエストを送信するか、即時予約オプションを利用することができます。宿泊契約は、お客様とホストの間で直接締結されます。予約確認は法的拘束力があります。
予約のお申し込みの際
まず、カードに対して合計金額が仮保留されます。ホストは48時間以内に回答する必要があります。リクエストが承認された場合はその金額が請求され、拒否された場合や回答がない場合は、仮保留が解除されます。
即時予約の場合
お支払い手続きの際に、合計金額が即座に請求されます。お支払いが確認され次第、ご予約は確定となります。ご予約確認書は大切に保管してください。
意識的に本を選ぶ
予約の際に留意すべき点。
詳細を明確にする
場所、写真、説明を確認してください。詳細に矛盾がある場合や、鍵の受け渡し手順が不明確な場合は、予約する前に確認してください。
プラットフォーム上で支払う
宿泊施設を予約する際、BookNoFees以外での支払いを誰かに強要されても応じないでください。通常とは異なる時間的プレッシャーや、支払い先の住所が突然変更されるといった場合は、その取引内容を再確認すべき理由となります。
契約書の合意事項
メッセージ機能を利用して、予約確認書を保存しておきましょう。そうすれば、宿泊施設や滞在に関する重要な情報をいつでも簡単に確認できます。
問題は速やかに報告してください
深刻な問題が発生した場合は、滞在が終わるまで待たないでください。ホストに連絡し、BookNoFeesを通じてその問題を報告してください。
これらの手順はリスクを軽減するのに役立ちます。ただし、すべての予約においてすべてが順調に進むことを保証するものではありません。
予定されたチェックインの後になって初めて
お金はいつ振り込まれますか？
予約時の支払いとホストへの支払いは、別々の手順となります。予約を行った時点で、ホストには予約代金が支払われることはありません。
実績のあるホストの場合、支払いは、目的地での合意されたチェックイン時刻から48時間後に自動的にホストに振り込まれます。その他の支払いスケジュールについては、以下をご覧ください。
実績のあるホスト
お支払いは、予定チェックイン時刻から48時間後に振り込まれます。
ホストの最初の3回の滞在
資金は、チェックアウトから24時間後、遅くともチェックインから7日以内に振り込まれます。
28泊以上のご滞在
ホストへの支払いは月賦で行われます。上記の支払期限は、第1回分の支払いに適用されます。
事前に把握しておけば、ストレスなく旅行を楽しめます
予約する前に確認すべき2つのポイント。
予約を無料でキャンセルできますか？
それは、ご予約の条件や、選択された追加オプションによって異なります。お支払いを行う前に、キャンセル規定を確認し、どの金額が返金対象となるかをご確認ください。すべての予約が無料でキャンセルできるとは限りませんので、ご注意ください。
敷金に関しては、どのような点に注意すべきでしょうか？
掲載情報で、保証金が必要かどうか、その金額、および支払いと返金のルールについて確認してください。予約する前に、不明な点はホストに直接確認してください。保証金は宿泊料金とは別です。
何か問題がある場合は
ぜひご連絡ください。
今すぐがベストです。
宿泊施設が利用できない状態ですか、それとも説明と大きく異なっていますか？その場合は、ホストに連絡し、BookNoFeesを通じて直ちに問題を報告してください。
- 問題の内容を説明してください。 何が起こったか、そしてそれがいつだったかを書き留めてください。
- 添付書類を保存してください。 写真やメッセージは、事の真相を明らかにするのに役立ちます。
- BookNoFeesを通じて通報してください。 ご予約画面を開き、そのレポート機能を使ってBookNoFeesに通知してください。
未解決の苦情がある場合、問題が解決するまで支払いが遅れることがあります。苦情を申し立てたからといって、自動的に返金されるわけではありません。返金の可否は、具体的な状況および適用される利用規約によって決定されます。その他の支払い保留事由によっても、支払いが遅れる場合があります。
大丈夫ですか？
あとは行き先を決めるだけです。
ホストが提供する宿泊施設をチェックして、次の旅行にぴったりの場所を見つけましょう。
このページでは、その手順について説明しています。予約、キャンセル、お支払い、手数料に関する公式の規定については、当社の 利用規約および予約条件 .