ホストガイド：リスティングと施設の管理
最初のリンクから日々のホスティングまで：各設定の場所、変更内容、そして自分のリスティングへの直接ルートをご案内します。
目次
他のポータルからの高速インポート
- 概要：
- Airbnb、Booking.com、Vrbo、Holidu、Traum-Ferienwohnungen、Ferienhausmieteにあるあなたのリスティングのリンクを貼り付け、あなたのものであることを確認します。
- 機能：
- 既存のリスティングリンクを確認し、サインイン前にプレビューを見ることができます。アカウントが必要になるのは続行するときだけです。その後の完全なインポートで利用可能な情報がコピーされます。完全な下書きは審査のために提出されます。必要な情報が不足している場合は、リスティングアシスタントで完成させてください。
個別の設定
2. プレビューを確認して続行
写真、名前、利用可能な詳細を確認してください。コンテンツを使用する権限があることを確認してから続行してください。サインインしていない場合は、今すぐアカウントを作成または開いてください。選択したリンクは、その後のインポートに引き継がれます。
3. 不足している情報を入力
サインイン後、完全なインポートが始まります。写真、テキスト、その他の利用可能な詳細がコピーされます。住所、地図上の位置、アメニティ、料金を確認してください。必須の詳細が揃っていれば、リスティングは審査に提出されます。そうでない場合は、アシスタントで完成させるための下書きが残ります。公開は承認後に行われます。
最初のリスティング
- サインインして「リスティングを開始」を開きます。
- 宿泊施設の種類を選び、所在地、宿泊人数、設備を追加します。
- 写真をアップロードし、料金を設定して、審査済みの詳細を承認のために送信します。
- 概要：
- 他の誰にも答えられないことだけを尋ねる10画面です。宿泊施設の種類、ゲストが全体を利用できるか、住所、地図上のピン、ゲストとベッド、設備、写真、3つのハイライト、料金、確認。
- 機能：
- 各ステップは随時保存されます。途中で止めて後から続けることができ、サイトが未完了の下書きを通知します。タイトルと説明は回答から自動生成され、割引はあらかじめ設定されています（7泊以上で10%、28泊以上で20%）。ハウスルールとチェックイン時間には適切なデフォルト値が設定されます。すべて後からアカウントで変更できます。
個別の設定
確認する10のステップ
物件タイプと貸し出すスペースを選択します。住所と地図上の位置、ゲストと寝室の配置、設備、写真、ハイライト、価格を追加します。最後のステップで概要を確認し、リスティングを提出します。10ステップ中10は最後のページに到達したことを意味し、提出して初めて審査が始まります。
変更を保存する
「マイリスティング」で物件を開き、「編集」を選択します。「保存」ボタンで変更を保存します。保存に成功すると概要に戻ります。未完成の下書きの場合はリスティングアシスタントに戻ります。
写真
- 「マイリスティング」で物件を選び、「編集」を開きます。
- 「写真」に移動し、写真をアップロードします。
- 写真の矢印で順番を変更します。最初の写真がカバー画像になります。
- 概要：
- リスティングごとに最大20枚、1枚あたり8 MBまで。JPEG、PNG、WebP、HEIC、AVIFに対応しています。最初の写真がカバー写真になります。
- 機能：
- 写真はブラウザー内で1600ピクセルに縮小され、スマートフォンがファイルに書き込む位置情報はアップロード前に削除されます。公開には5枚が必要で、8枚が推奨されます。矢印で順番を変更できます。カバー写真によって、リスティングカードをタップしてもらえるかどうかが決まります。
個別の設定
写真の追加、並べ替え、削除
JPEG、PNG、WebPファイルをアップロードできます。最大20枚の写真が使用でき、各8MB以下です。最も魅力的な画像を最初に配置し、不適切な写真は削除します。大きな画面でもトリミングを確認してください。
タイトル、説明、言語
- 概要：
- リスティングのテキスト：タイトル、説明、およびBookNoFeesが対応するすべての言語への翻訳です。
- 機能：
- 何も書かない場合、説明は回答と写真から作成され、タイトルはあなたの宿の特別な点から作成されます。自分で入力したタイトルは変更されません。ロックできます。ウェブアドレスは公開時に英語のタイトルから一度だけ作成され、その後は変わりません。すべての国のゲストが自分の言語でリスティングを読めます。
個別の設定
タイトルと説明
名前を変更する前に、南京錠を使ってタイトルフィールドのロックを解除します。説明には場所、部屋、際立った特徴を記載します。一般的な宣伝文句よりも正確な詳細がゲストの役に立ちます。特に自動インポートされたテキストは注意深く確認してください。
ゲスト、寝室、バスルーム
最大ゲスト数は許可される定員を設定します。寝室と浴室は宿泊施設の内容を表します。これらの数字は個別に予約できる同一の部屋の数ではありません。それらは「同一の部屋を複数」で管理します。
乳幼児と子供
宿泊施設が乳幼児と子供に適しているかどうかを別々に指定します。「指定なし」は別の選択肢です。子供の宿泊が可能な場合は、子供が無料で宿泊できる年齢を設定できます。両方のグループが除外されている場合、この料金設定は表示されません。
カテゴリー別のアメニティ
アメニティを開き、実際に利用できる設備のみを選択してください。グループは、バスルーム、ベッドルームとランドリー、エンターテインメント、ファミリー、暖房と冷房、安全、インターネットとワークスペース、キッチンとダイニング、屋外、駐車場とアクセス、サービスをカバーしています。保存すると、選択内容がすべて適用されます。
- バスルーム
- お湯 · ドライヤー · 浴槽 · シャワー
- 寝室とランドリー
- 必需品 · 洗濯機 · 乾燥機 · アイロン · ハンガー
- エンターテインメント
- テレビ · ストリーミング（Netflix、Apple TVなど）
- ファミリー
- ベビーベッド · ハイチェア
- 暖房と冷房
- 暖房 · エアコン · 暖炉 · 電気暖炉
- 住宅の安全
- 煙感知器 · 一酸化炭素警報器 · 消火器 · 救急箱
- インターネットと仕事
- Wi-Fi · 専用ワークスペース
- キッチンとダイニング
- キッチン · 冷蔵庫 · 電子レンジ · オーブン · コンロ · 食洗機 · コーヒーメーカー · ダイニングテーブル
- 敷地内と周辺
- サウナ · 温水浴槽 · プール · 海の眺め · BBQグリル · 電気グリル · 庭の眺め · 庭 · パティオまたはバルコニー · ファイヤーピット
- 駐車場とアクセス
- 無料駐車場 · EV充電器 · EV充電器（有料） · エレベーター · 段差なしアクセス
- サービス
- ペット可 · セルフチェックイン · 長期滞在可
料金と、ゲストに表示されるもの
- 概要：
- 1泊あたりの料金は、あなたが受け取る金額です。ゲストにはこれに3.9 %が加算されて表示され、これは支払いと返金のコストをまかないます。BookNoFeesはそこから何も得ません。
- 機能：
- 清掃料金：一律の料金、または短期滞在には低い料金、指定した宿泊数からは高い料金。追加ゲスト：料金に全員が含まれる、または指定人数までで、それを超える追加ゲスト1人あたり1泊または1滞在につき固定額またはパーセンテージ。ペット：許可するかしないか、頭数まで、ペット1匹あたりの料金。子供は設定した年齢まで無料にできます。
個別の設定
1泊あたりの料金とゲストに表示される価格
料金フィールドに1泊あたりの料金を入力します。隣のプレビューにはゲストに表示される1泊あたりの価格が表示されます。清掃費、追加ゲスト、その他選択したサービスは、設定したルールに従って加算されます。Smoobu連携を使用している場合は、価格管理に関する通知に従ってください。
清掃料金は1つまたは2つ
すべての宿泊に適用する清掃料金を1つ選ぶか、2つ設定します。2つの料金を設定する場合は、泊数のしきい値と、短期滞在・長期滞在それぞれの料金を設定します。清掃費は1滞在あたりの料金であり、1泊あたりの追加料金ではありません。
料金に含まれるゲストと追加人数
基本料金に含まれるゲスト数を設定します。追加ゲストには、固定料金または割合による追加料金を選択します。固定料金の場合は、1泊ごとか1滞在につき1回かを選択します。
料金ルールとシーズン
- 概要：
- 日付や滞在日数によって1泊料金を変更するルール：最低宿泊数、短期滞在割増、週末割増、週割引と月割引、早期予約割引、シーズン、単一日の料金。
- 機能：
- 最低宿泊数は1泊から90泊まで。それ未満でも、パーセンテージまたは定額で設定した割増を支払えば予約できます。金曜日と土曜日の夜は週末割増。週割引は7泊から、月割引は28泊から。適用されるのは常に最も大きい割引のみです。早期予約割引は、指定した日数前までの予約に適用されます。シーズン：基本料金のパーセンテージ（100 %が基本、150 %がハイシーズン）で最大20期間、名前は自由に設定できます。シーズンが重なる場合は最も高いものが優先されます。カレンダー上の単一日の料金は、その夜については他のすべてに代わります。
個別の設定
最低宿泊数と週末
最低宿泊数は、通常の最短宿泊数を設定します。週末割増は、金曜日と土曜日の1泊あたりの料金を指定した割合で増加させます。別の割増ルールにより、意図的に短い宿泊を許可できます。
週割、月割、早期予約割引
週割は7泊から、月割は28泊から適用されます。早期予約割引には、割合と最低リードタイム（日数）の両方を設定します。適切な旅行期間で合計金額を確認してください。
割増料金付きの短期滞在
短期滞在ルールを有効にすると、最低宿泊数未満の予約を許可できます。1泊あたりの割合による追加料金か、1滞在あたりの固定額を選択します。最低宿泊数が1泊の場合、それより短い予約はできないため、このオプションは無効になります。
季節期間
各季節について、開始日と終了日、パーセントによる割増、任意の名前を追加します。30パーセントの割増は、対象となる宿泊日の料金を30パーセント増加させます。両方の日付境界が含まれます。期間が重なる場合、高い方の割増が適用され、合算はされません。最大20期間まで対応しています。
カレンダーと他のポータル
- 物件を選び、「カレンダー」を開きます。
- 月と空室日を選択します。1泊料金を保存するか、選択範囲をブロックします。
- 単一の宿泊施設の場合は、下で別のポータルのiCalアドレスを接続できます。
- 概要：
- あなたの稼働状況：ここでの予約、ブロックした日付、Airbnb、Booking.com、VrboなどのiCalアドレスで接続されたカレンダー。
- 機能：
- 自分の利用や他で入った予約のためにブロックした日付。接続されたカレンダーは定期的に読み取られます。ポータルが3時間読み取られていないとリスティングに表示され、24時間経過すると再び読み取られるまでインスタント予約が一時停止され、同じ週が二重に売られることはありません。BookNoFeesのカレンダーには、他のポータルに貼り付けるための独自のアドレスがあります。同一の部屋が複数ある場合は外部カレンダーを同期できません。
個別の設定
個別の日付の料金設定またはブロック
カレンダーを開き、日付を選択してください。特定の1泊あたりの料金を設定したり、日をブロックしたり、手動の上書きをリセットしたりできます。その後、凡例と該当する日付を確認してください。ブロックは予約ではありません。
他のカレンダーを連携する
外部カレンダーの場合、プロバイダーとそのiCalリンクを追加してください。最後に取得した日時を確認し、必要に応じて再同期し、古い連携を無効化または削除してください。逆方向の連携では、他のポータルにBookNoFeesのエクスポートリンクを入力してください。リスティングをインポートしただけでは、カレンダーの連携は作成されません。
予約、キャンセル、ハウスルール
- 概要：
- 滞在が成立するまで：あなたが承認するリクエスト、または即時予約。さらにデポジット、ハウスルール、道順、ゲストハンドブック、チェックアウトの手順、ゲストの入室方法。
- 機能：
- リクエストはカード情報が確保された状態であなたに届きます。承認または辞退するまで48時間あり、承認するまでゲストは支払いません。即時予約は3回の滞在が問題なく完了すると提供されます。柔軟なキャンセルオプションでは、ゲストはチェックインの24時間前まで10 %多く支払ってキャンセルでき、その半分があなたに支払われます。デポジットはあなたとゲストの間で精算され、BookNoFeesが保持することはありません。道順と入室の詳細は承認後にのみゲストに表示されます。
個別の設定
ペット
ペットの同伴が許可されている場合は有効にします。その後、最大数、料金、および1泊ごとか1滞在ごとかを設定します。追加の条件がある場合はハウスルールに記載してください。
保証金
保証金が必要な場合にのみ有効にします。金額を入力し、いつ、どのように提供されるかを選択します。これらの詳細がハウスルールと一致していることを確認してください。
ハウスルール、到着、ゲスト向け情報
ハウスルールには滞在の条件を記載します。到着案内では道順と到着方法を説明します。ゲストハンドブックでは宿泊施設の使い方を説明し、チェックアウト案内では出発前にすべきことを説明します。これら4つのテキストフィールドは明確に分けてください。
チェックインとチェックアウト
チェックイン方法に、ゲストがどのように入室するかを記載します。たとえば、対面での鍵の受け渡しなどです。チェックイン可能時刻とチェックアウト時刻で2つの時間を設定します。到着案内と出発案内がこれらと一致していることを確認してください。
即時予約と柔軟なキャンセル
即時予約のスイッチは、アカウントが対象でリスティングが公開されている場合にのみ表示されます。即時予約を設定しない場合、予約リクエストを承認するかどうかはホストが決めます。柔軟なキャンセルは、プラットフォームが対応している場合にのみ表示されます。したがって、スイッチが表示されないからといって、必ずしもエラーではありません。
家族と友人
- 概要：
- 非公開のリスティング：検索やスタートページには表示されず、検索エンジンにもインデックスされず、リンクまたはQRコードからのみアクセスできます。
- 機能：
- 知っている人に貸す場所向けです。予約は確定で、キャンセル権はなく、各予約の6.9 %が支払いから差し引かれます。公開リスティングの0 %とは異なります。リスティングで申請し、私たちが手動で確認し、いつでも公開に戻せます。非公開のリスティングに即時予約はありません。
個別の設定
ファミリー＆フレンズをリクエストする
公開中のリスティングの下部で、ファミリー＆フレンズを見つけてください。説明を開き、リクエストを送信してください。変更は、管理者が確認した後にのみ有効になります。それまでは、画面に保留中のリクエストが表示されます。
リクエストは承認ではありません
リクエスト日のお知らせは、リクエストが受理されたことのみを通知するものです。ここで自分で承認することはできません。処理を待ってから、表示されるステータスを確認してください。
非公開で利用し、公開に戻す
承認後、リスティングはファミリー＆フレンズ限定の非公開になります。公開検索や地図には表示されません。直接リンクを選んで共有してください。非公開のリスティングでは即時予約を利用できません。「再公開」を使用すると、リスティングを自分で公開に戻せます。
同じタイプの複数の部屋
- 概要：
- ゲストハウスや小さなホテルのように、同じタイプの部屋をまとめた1つのリスティング：最大50室。
- 機能：
- カレンダーは泊数ではなく部屋数を数えます：部屋が残っている限り、その日は空きです。このようなリスティングでは外部カレンダーの同期はオフです。iCalは日付を運び、数量は運ばないためです。日付は手動でブロックします。
個別の設定
同一の客室が複数ある場合
このセクションは、対象となるリスティングタイプまたは既存の複数ユニット設定の場合にのみ表示されます。数量のロックを解除し、個別に利用可能な同一ユニットの数を入力し、空室状況の注意事項を確認してください。これは1件の物件のベッドルーム数ではありません。複数ユニットの場合、外部iCal同期は無効になります。空室状況は手動で管理してください。
メッセージと質問
- 概要：
- ゲスト、ホスト、サポートのための1つの受信箱。ゲストは予約前に質問できます。
- 機能：
- リスティングページからの質問は受信箱に届きます。連絡先の詳細は滞在が支払われるまで非表示です。新しいメッセージはメールで通知されます（オフにできます）。スマートフォンアプリではロック画面に表示されます。私たちとのサポートの会話も同じ受信箱です。
支払いと収益
- 概要：
- あなたのお金はStripeを通じて銀行口座に送金されます。BookNoFeesがあなたのIBANを見ることはなく、手数料も取りません。
- 機能：
- 支払いはゲストがチェックインしてから48時間後に届きます。最初の3回の滞在はチェックアウトの1日後に支払われます。銀行口座の詳細は一度2分で設定でき、口座の国は後から変更できません。収益には、送金中の金額と支払い済みの金額が表示されます。
レビューとランキング方法
- 概要：
- ゲストは滞在終了後にレビューを書きます。検索結果の順序は公開されたルールに従い、支払いによって変わることはありません。
- 機能：
- 結果は、適合性、距離、サインインしたゲストが場所をお気に入りに保存した回数、ホストプロフィール（自分の写真と言語を話すことが上位にランクされます）、価格によって並べられます。支払い、他のサイト、登録期間、リスティング数は関係ありません。有料掲載が存在する場合は、広告として表示され、15日前に通知されます。
あなたのホストプロフィール
- 概要：
- ゲストがあなたについて知る情報：自分の写真、職業、話す言語、住んでいる場所、生まれた年代、個人としてか事業としてリスティングしているか、ペット。
- 機能：
- 公開されたリスティングには、完了した詳細のみが表示されます。確認済みのメールアドレスはリスティングに認証マークを表示します。それはまさにその意味です。写真と言語はランキングに影響します。
あなたのリスティングを一覧で
- 「マイリスティング」を開きます。
- リスティングのカードビューまたは分割ビューと、希望する期間を選択します。
- 物件のカレンダーを開くか、「編集」を選択します。
- 概要：
- すべての物件をカードまたは分割ビューで表示します。3か月、6か月、12か月を選んで、その期間の稼働率、予約、予約金額を比較できます。
- 機能：
- 注意が必要なリスティングや予約が少ないリスティングを絞り込み、次の到着、予約、稼働率を確認し、ボタン1つですべてのカレンダーを再読み込みし、リスティングをコピー（写真を含み、カレンダーは含まない）、取り下げ、削除できます。下書き、審査中のリスティング、公開済みのリスティングにはマークが付きます。
個別の設定
下書き、審査、公開
「マイリスティング」に現在のステータスが表示されます。下書きはまだ公開されていません。「審査に提出済み」は、管理者がまだコンテンツを確認中であることを意味します。公開されたリスティングのみが検索に表示されます。プレビューで、ゲストにどのように表示されるかを確認してください。
カレンダーの概要、コピー、削除
概要では、カード表示とカレンダー表示を切り替えて、適した期間を選択してください。コピーは新しい下書きとして始まります。リスティングを削除するときは、表示される確認内容をよく読んでください。削除リクエストと完全削除は別の手順です。
通貨
- 概要：
- 料金はユーロで設定され、請求されます。訪問者はそれぞれ自分の通貨で表示されます。
- 機能：
- 換算は表示用で、毎日のレートに基づきます。ゲストはユーロで支払い、明細に記載される金額はユーロ額です。あなたの入力欄は常にユーロです。
SmoobuをBookNoFeesに接続
Smoobuで物件を管理していますか？アカウントをBookNoFeesに接続すると、物件、空室状況、料金を引き継げます。掲載は無料で、ホスト受取額にプラットフォーム手数料はかかりません。他のポータルとの接続はそのまま維持されます。
- Smoobuで「詳細設定」→「APIキー」を開きます。BookNoFees用に別のキーを作成し、APIキーとシークレットの両方をコピーしてください。この機能を利用するには、SmoobuアカウントでAPIアクセス権限が必要です。
- BookNoFeesアカウントで「Smoobuを接続」を開きます。2つの欄にAPIキーとシークレットを入力してください。BookNoFeesは認証情報を保存する前に接続を確認します。
- インポートされた物件を確認します。新しい物件は下書きとして開始されます。一致する既存のリスティングはリンクされます。一致が不明確な場合は、既存のリスティングを選択するか、新しい下書きを作成します。
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